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Clauses abusives dans la fourniture de voyages proposée sur Internet

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Les clauses abusives ne doivent plus figurer dans les contrats de fournitures de voyages sur Internet. Une recommandation de la Commission des clauses a préconisé la suppression de clauses tendant à exclure ou à limiter, de façon abusive, les obligations et responsabilité des professionnels et exploitants des sites Internet, ou à faire obstacle aux droits du consommateur. Il s’agit notamment, de clauses permettant au professionnel d’accepter ou de refuser la commande dans un délai excessif ; etc. A votre disposition, pour les précisions supplémentaires.

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